利害關係人

睿生光電傾聽利害關係人的期待與回饋是建立在資訊傳達、諮詢、參與及合作等四大機制上。針對六大利害關係人(員工、客戶、股東/投資人、供應商/承攬商、政府與社會(社區、媒體、非政府組織/非營利組織)等溝通或議合,並透過資訊揭露向社會大眾傳遞我們在永續管理的進展與改變,以及未來的積極目標。民國112年度利害關係人溝通情形,已於民國113年2月20日報告董事會。

利害關係人溝通情形

利害關係人
身份
優先關注議題溝通管道、回應方式
與溝通頻率
113年利害關係人
溝通實績
員工1.人才招募與留才
2.申訴時的即時關懷回饋
3.在職訓練
4.職業健康與工作安全
溝通管道:
1.勞資會議/每季
2.員工職福會議/每季
3.員工意見箱/不定期
聯絡窗口:許小姐
[email protected]
06-7007238#22612
1.全年勞資會議 4 次;職福會議 4 次
2.全年員工關愛案件 3件
股東/ 投資者1.財務績效
2.人員招募與留才
溝通管道:
1.股東常會/每年
2.法人說明會/每半年
3.公司年報/每年
4.投資人信箱/不定期
5.公開資訊觀測站發布重大訊息/不定期
聯絡窗口:法人關係 程小姐
[email protected]
06-7007238#22632
1.公司年報、各季度財務報告及各月營收皆按時公告
2.保持 IR 信箱和發言人管道暢通,以利投資人了解公司的運營與經營績效。本年度 IR 信箱共回覆投資人詢問郵件共1封、電話聯繫超過5通。
3.本年度舉辦實體法人說明會1場,受邀參加法人說明會1場
4.發布中英文重大訊息計50則及各項公告119則。
客戶1.持續提供高品質、高技術的產品
2.客戶關係管理
3.產品設計、製造保存等程序符合醫療法規要求
溝通管道:
1.日常會議/日、周、月
2.評核/季度、年度
3.滿意度調查/年度
聯絡窗口:鍾小姐
[email protected]
06-7007238#22481
1.隨時利用銷售會議和商談進行溝通
2.不定期拜訪客戶,直接聽取客戶的意見並即時回饋。
供應商1.職業健康與工作安全
2.穩定的運營
溝通管道:
1.日常會議/日、周、月
2.評核/年度
3.供應商稽核/不定期
4.反貪腐舉報信箱/不定期
聯絡窗口:
反貪腐舉報信箱
[email protected]
曾小姐
[email protected]
06-7007238#22610
1. 10 場供應商高階溝通會議
2. 8 場供應商評核會議
社會
(社區、媒
體、非營
利組織)  
1.污染防治
2.人才招募與留才
溝通管道:
1.公益活動專案/不定期
聯絡窗口:許小姐
[email protected]
06-7007238#22612

1.參與研討會並積極回應問卷等之調查
2.不定期進行發佈公司訊息,每季公司營運績效等之公告
3.與群創教育基金會共同舉辦環境教育、淨灘、捐贈物資等公益活動
4.再次攜手國立成功大學醫院影像中心及臺南市府城胸腔疾病學會合作