利害關係人
睿生光電傾聽利害關係人的期待與回饋是建立在資訊傳達、諮詢、參與及合作等四大機制上。針對六大利害關係人(員工、客戶、股東/投資人、供應商/承攬商、政府與社會(社區、媒體、非政府組織/非營利組織)等溝通或議合,並透過資訊揭露向社會大眾傳遞我們在永續管理的進展與改變,以及未來的積極目標。民國111年度利害關係人溝通情形,已於民國112年2月9日報告董事會。
利害關係人溝通情形
利害關係人身份 | 優先關注議題 | 溝通管道、回應方式與溝通頻率 | 111年利害關係人溝通實績 |
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員工 | 1.人才招募與留才 2.申訴時的即時關 懷回饋 3.在職訓練 4.職業健康與工作 安全 | 溝通管道: 1.勞資會議/每季 2.員工職福會議/每季 3.員工意見箱/不定期 聯絡窗口: 楊小姐 [email protected] 06-7007238#271401. | 1.全年勞資會議 4 次;職福 會議 4 次 2.全年員工關愛案件 4 件 |
股東/ 投資者 | 1.財務績效 2.人員招募與留才 | 溝通管道: 1.股東常會/每年 2.法人說明會/每半年 3.公司年報/每年 4.投資人信箱/不定期 5.公開資訊觀測站發布重大訊 息/不定期 聯絡窗口: 法人關係 黃先生 [email protected] 06-7007238#22552 | 1.公司年報、各季度財務報 告及各月營收皆按時公 告 2.投資人信箱全年度回覆 投資人詢問郵件共 19 封 3.電話接受投資人詢問 5 次 以上 |
客戶 | 1.持續提供高品 質、高技術的產 品 2.客戶關係管理 3.產品設計、製造 保存等程序符合 醫療法規要求 | 溝通管道: 1.日常會議/日、周、月 2.評核/季度、年度 3.滿意度調查/年度 聯絡窗口:陳小姐 [email protected] 06-7007238#22497 | 1.大於 100 場日常運作交流 會議 2.年度客戶滿意度調查 |
供應商 | 1.職業健康與工作安全 2.穩定的運營 | 溝通管道: 1.日常會議/日、周、月 2.評核/年度 3.供應商稽核/不定期 4.反貪腐舉報信箱/不定期 聯絡窗口: 反貪腐舉報信箱 [email protected] 曾小姐 [email protected] 06-7007238#22610 | 1.6 場供應商高階溝通會議 2.7 場供應商評核會議 |
社會 (社區、媒 體、非營 利組織) | 1.污染防治 2.人才招募與留才 | 溝溝通管道: 1 公益活動專案/不定期 聯絡窗口: 許小姐 [email protected] 06-7007238#22612 | 1.1 次植樹活動與媒體發布 2.贊助且與國大成功大學醫 學院合作進行雲嘉南萬 人偏鄉肺癌早期篩檢計 畫,並進行媒體發布 |